如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

登录 Microsoft 帐户. 请务必在联系 aka.ms/contactxboxsupport 时登录到用于进行购买的帐户。 如果不知道 Microsoft 帐户电子邮件地址或密码，请访问： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 注意 如果你没有 Microsoft 帐户，则需要联系金融机构获得退款。 获取购买的标题和订单编号. 需要提供要退款的产品名称以及订单编号。 若要使此信息联机，请执行以下操作： 在 account.microsoft.com 登录帐户。 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 使用筛选器查找购买的日期范围。 可以从列表中复制产品的订单号和标题以供参考。

Xbox 无线控制器快速入门指南. 安装控制器电池. 用一只手握住倒置的控制器。. 用另一只手的拇指按箭头符号上的电池门，并按箭头指示的方向移动电池门。. 按电池盒槽内显示的方向插入电池。. 启动控制器. 按控制器前面的 Xbox 按钮 。. 配对控制器. 有关如何将 ...

获取 Windows 中的经典免费 Solitaire 游戏 - Microsoft 支持. Microsoft Store. 喜欢早期 Windows 版本中的免费 Solitaire 游戏吗？ 我们已将它们全部打包在一个便利的应用中，即 Microsoft Solitaire Collection。 在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“安装”。 游戏将自动下载并安装。 若要启动游戏，请选择“开始”。 你始终可以从产品页面启动游戏，但有更简单的方法，那就是固定它。 打开游戏后，右键单击 (或按住任务栏上的游戏按钮) ，然后选择“ 固定到任务栏 ”。 这样，即使关闭游戏，任务栏上仍会显示此按钮。

将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具：. 启动 电脑Xbox 应用。. 单击个人资料图片。. 单击“支持”。. 单击“游戏服务修复工具”。. 单击“开始疑难解答”。. 在电脑上运行游戏服务修复工具后，可能还 ...

感谢您选择 Microsoft 365 消费者订购服务！. 您使用包含在 Microsoft 365 订购中的 Office 服务和软件（“服务/软件”）的行为适用您在注册微软帐户（链接见下）时同意的微软服务协议的条款和条件以及本补充协议的条款和条件（统称为 “协议”），上述协议与本 ...

若要清除 Microsoft Edge 浏览数据，请首先确定是只在当前使用的设备上删除数据，还是在所有同步设备上删除数据。 若仅要在当前使用的设备上清除浏览数据，请确保同步已关闭。 如果要清除所有同步设备上的浏览数据，请确保已登录并启用同步。 这将清除所有同步设备上的同步项目。 若要关闭同步，请执行以下操作： 选择 设置及更多 。 转到 “ 设置 ”>“ 配置文件 ”>“ 同步 ”并选择“ 关闭同步 ”。 若要在 Microsoft Edge 中清除浏览数据，请执行以下操作： 依次选择“ 设置及更多 ” >“ 设置 ”>“ 隐私、搜索、服务 ”。 在“ 清除浏览数据 ”>“ 立即清除浏览数据 ”下，选择“ 选择要清除的内容 ”。 在“ 时间范围 ”下，从下拉菜单中选择时间范围。

注意 使用三星设备的 Android 用户可从三星应用商店下载一个应用版本，这样就可直接从应用中购买游戏、订阅和可下载内容，也可在游戏内的商店中进行购买。 请注意，其他版本的 Xbox Game Pass 应用当前不支持游戏内购买。 在移动设备上玩 Game Pass 游戏. Xbox Game Pass 移动版在 Game Pass 销售的所有地区均可使用，但 Cloud Gaming 当前仅支持部分地区。 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分： Xbox 支持的国家/地区. 适用于 iOS 设备的 Xbox Game Pass. 全部折叠. 可用功能. 将 Game Pass 游戏下载到其他设备，例如个人电脑和主机.

解决方案 1：检查系统更新. 如果你在尝试下载 Xbox One 游戏或应用时遇到问题，可能需要更新你的主机。 如果要连接到 Xbox Live，必须具有最新的主机软件。 新游戏在玩之前也可能要求更新。 要查看是否有系统更新可用，请按以下步骤操作： 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“更新和下载”。 如果存在可用更新，该更新将在第一列的底部列出。 如果未列出，你将看到“无可用更新”。 注意 系统更新因你在 Xbox One 主机上使用的电源模式而异。 要详细了解 Xbox One 电源模式选项以及它们如何影响系统更新，请参阅 关于 Xbox One 上的系统更新 。 解决方案 2：检查 Xbox Live 服务状态.